Здесь мы подробно и без лукавства рассказываем, какие данные собираем, зачем они нам нужны и как мы их защищаем. Документ написан для всех, кто пользуется сайтом, записывается на обучение и общается с нами через любые формы на ресурсе.
Кто отвечает за обработку данных
Проект detectivegroup.ru — это практическая школа права и криминалистики. Вся информация, которую вы оставляете, обрабатывается администрацией ресурса. Фактический оператор персональных данных — Илья Руднев. Мы работаем в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и исходим из того, что безопасность начинается с того, как мы обходимся с чужими сведениями.
Какие данные мы собираем
Ничего лишнего — только то, что прямо нужно для вашего обучения или обратной связи.
- Регистрационные данные. Когда вы создаёте учетную запись для доступа к курсам или вебинарам, мы запрашиваем имя, адрес электронной почты и иногда контактный телефон. Имя нужно, чтобы к вам обращались по-человечески, а почта и телефон — для восстановления доступа и важных уведомлений по программе.
- Платёжная информация. Если вы оплачиваете обучение онлайн, данные банковской карты передаются напрямую платёжному сервису по защищённому протоколу. Мы не видим и не храним полные номера карт, CVV или коды из СМС.
- Коммуникационные данные. Сообщения, которые вы отправляете через формы обратной связи, чат поддержки или по email, сохраняются в объёме, необходимом для ответа по существу. Мы никогда не используем их для посторонних рассылок без вашего согласия.
- Технические и аналитические данные. Это стандартный набор: IP-адрес, тип браузера, время посещения, история переходов внутри сайта. Эти данные помогают нам понимать, какие разделы наиболее полезны, и вовремя замечать технические сбои.
Для чего мы используем ваши данные
Каждая строчка, которую вы нам доверяете, служит конкретной, прозрачной цели.
- Предоставление доступа к оплаченным учебным материалам и вебинарам: личный кабинет, история прохождения, сертификаты.
- Обработка платежей и выставление закрывающих документов (чеки, справки для налогового вычета).
- Сервисная коммуникация: напоминания о начале занятий, изменения в расписании, информация о технических работах.
- Ответы на ваши вопросы — до, во время и после обучения.
- Рассылка материалов, которые вы запросили сами: например, анонсы новых программ или приглашения на закрытые эфиры. В каждом таком письме есть кнопка моментальной отписки.
- Улучшение работы сайта: аналитика помогает видеть, где спотыкаются слушатели, и исправлять интерфейс.
Кому мы можем передавать данные
Мы не продаём, не обмениваем и не раздаём ваши данные третьим лицам ради маркетинга. Передача внешним сервисам происходит только в объёме, минимально необходимом для работы платформы:
- платёжным системам — для проведения транзакций;
- хостинг-провайдерам — для технической работы сайта;
- сервисам email-рассылок — при условии вашего согласия на подписку.
Со всеми партнёрами заключены соглашения о конфиденциальности. Иные передачи возможны только по прямому требованию закона: например, официальный запрос суда или правоохранительных органов.
Как мы защищаем информацию
Здесь сказывается наша основная экспертиза. Мы десятилетиями работали с чувствительными данными в рамках расследований и хорошо понимаем цену утечки. Поэтому защита строится эшелонированно: от шифрования трафика (HTTPS с современными алгоритмами) до разграничения доступов внутри команды. Серверы, на которых хранятся данные, находятся в сертифицированных дата-центрах на территории России, а резервное копирование выполняется регулярно. Регламенты и технические меры периодически пересматриваются с учётом актуальных угроз.
Файлы cookie и схожие технологии
Мы используем cookie для корректной работы авторизации и для сбора обезличенной статистики через сторонние инструменты аналитики. Эти данные не позволяют опознать конкретного человека вне его учётной записи. При первом посещении сайта вы видите уведомление и можете отказаться от обработки статистических cookie без потери доступа к учебным материалам. Настройки браузера также позволяют удалить уже сохранённые файлы.
Сроки хранения
Мы храним ваши учётные и учебные данные, пока ваш аккаунт активен. Если вы решаете удалить профиль, мы уничтожаем персональную информацию в течение 30 дней, за исключением тех сведений, которые обязаны хранить по бухгалтерским или налоговым правилам. Технические логи без привязки к личности автоматически затираются через 12 месяцев.
Ваши права
Как субъект персональных данных вы можете:
- запросить, какие именно данные о вас у нас есть;
- потребовать уточнения, блокировки или удаления неактуальных сведений;
- отозвать согласие на обработку (это не отменяет уже совершённых операций, но прекращает использование данных в будущем);
- удалить свою учётную запись самостоятельно в личном кабинете или по запросу в поддержку;
- пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
Мы реагируем на все обращения в течение 10 рабочих дней с момента получения письма на официальный адрес.
Контакты
По любым вопросам, связанным с приватностью и обработкой данных, пишите на [email protected] или воспользуйтесь формой обратной связи в разделе «Контакты» — она идёт напрямую к администратору безопасности. Мы не отмахиваемся шаблонными ответами и разбираем каждую ситуацию предметно.
Изменения политики
Если в этом документе что-то изменится, мы опубликуем обновлённую версию здесь же и дополнительно предупредим активных пользователей через email. Продолжая пользоваться сайтом после публикации изменений, вы принимаете новую редакцию политики. Кардинальные изменения, затрагивающие ваши права, всегда согласуются заранее.
Последнее обновление: апрель 2025 года.